Política de Frete
Política de Frete - FGMSTORE
1. Introdução
A FGMSTORE está comprometida em garantir a entrega eficiente de todos os produtos adquiridos em nossa loja.
2. Prazos de Entrega
- Os prazos estimados de entrega variam de 7 a 25 dias úteis, dependendo da região de destino no Brasil.
3. Custos de Frete
- A FGMSTORE oferece frete gratuito para todos os endereços no Brasil.
4. Rastreamento de Pedidos
- Os clientes podem rastrear seus pedidos utilizando o código de rastreamento fornecido.
- O rastreamento pode ser feito diretamente através da opção de rastreamento disponível em nosso site.
5. Processamento de Pedidos
- O tempo necessário para processar e enviar os pedidos é de 1 a 3 dias úteis.
6. Possíveis Atrasos
- Em caso de possíveis atrasos na entrega, os clientes serão informados antecipadamente.
- A comunicação será feita de forma clara e transparente, garantindo que o cliente esteja sempre atualizado sobre o status de seu pedido.
7. Cuidado com o Preenchimento dos Dados
- É essencial que o cliente forneça corretamente o endereço de entrega no momento da compra.
- Caso o pedido não seja entregue devido a informações incorretas ou ausência do recebedor, será necessário efetuar uma nova compra para receber o produto.
8. Contato
- Para dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis.
Atendimento ao Cliente
- Horário de Atendimento: SEG A SEX, DAS 08HS ÀS 17H
- Contato: (11) 915834432
- E-mail: SUPORTE@FGMSTORE.COM.BR
- CNPJ: 35.010.946/0001-13
- Endereço: R DAS TAMAREIRAS, 53 - CEP: 13214-797 - LOTEAMENTO RESERVA DA MATA - JUNDIAÍ - SP